邵阳经开区中小企业服务中心--企业全域数字化沙龙圆满结束

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发表时间:2021-10-22 10:14

10月21日,企业全域数字化沙龙在邵阳经开区蜂巢创客举行。此沙龙由邵阳经开区中小企业服务中心主办,邵阳市创业指导服务中心(智丰众创)、邵阳市 电商协会和九零网络科技公司组织实施。

活动开始,来自九零网络科技公司的负责人贺晓春发表了热情洋溢的讲话,他对大家的到来表示欢迎。

接着贺晓春向大家详细介绍了疫情之后,线上服务成为零售与服务行业常态,而企业微信社群是品牌在线上连接客户,提供服务的核心阵地。持续迭代并完善客户服务,是企业微信一直以来的重点方向。

为帮助企业更高效地沉淀和服务客户,企业微信全面升级客户群能力,人数上限提升至500人。随着群聊人数上限提升,企业可综合运用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社群管理能力,更好地维护社群客户资源,提升服务效率。同时,客户群红包功能上线,方便企业进行新进群成员的迎新、新品发布或直播开播前的提醒、活动抽奖、日常运维等,在多个场景下提高群成员活跃度、参与度,构建有人气、有温度的社群氛围。在客户资源管理方面,进一步优化了离职继承、在职继承能力,客户无需操作就能享受到来自企业的不间断服务;同时升级互通开放能力,包括客户获取、沉淀、管理和运营,方便企业根据自己的需求定制对外服务全流程解决方案。

沙龙结束后,大家进行了合影。创业指导服务中心负责人邓文达表示:中小企业是国民经济和社会发展的主力军,今天的活动将作为一个新起点,以此为契机,创业指导服务中心往后将组织更多类似活动,助力邵阳企业在全域数字化增长上,做出更多贡献。




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